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¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?
  • a. Antena instalada y orientada
  • b. Decodificador encendido
  • c. Número de serie del decodificador
  • d. Número de tarjeta de recarga
  • e. Selecciona el plan que deseas activar
  • f.  Dirección dónde se instalará el Kit, Cedula de Ciudadanía
  • g. Una cuenta de correo electrónico
  • h. Un número celular o teléfono fijo
Número de serie del decodificador
Número de tarjeta de recarga
Activar

* Asegúrate que tu decodificador esté encendido (El plan se activa con y sin saldo disponible)

¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?

1. Inicia el chat enviando la palabra 'HOLA' al número +57 323 2779999, luego responde con la palabra 'SI'

2. A continuación, escribe la palabra 'ACTIVA' (espacio) 'Cédula' (espacio) número de Tarjeta Prepago.

3. Sigue las instrucciones que recibirás por el chat y completa la activación de tu kit.

Whatsapp
¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?

Comunícate a las líneas a nivel nacional 018000917712 o en Bogotá al 5185919 y sigue las instrucciones.

IVR
¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?

Activa totalmente GRATIS tu servicio enviando un mensaje de texto con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios) al 898000 y después sigue las instrucciones que te estaremos indicando a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que al final te llegará un mensaje confirmando tu activación.

Paso 1: Envía un mensaje de texto completamente gratis al número 898000 con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios).

Paso 2: Te llegará un mensaje de respuesta con los Términos y condiciones. Para aceptarlos, responde con la palabra SI.

Paso 3: Te pediremos tu número de recarga, Responde el mensaje con el número, recuerda que lo puedes encontrar en un sticker blanco, pegado en tu caja.

Paso 4: Para finalizar tu proceso, responde el mensaje con tu número de celular.

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Número de tarjeta de recarga

* Asegúrate que tu decodificador esté encendido (El plan se activa con y sin saldo disponible)

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*Para utilizar el servicio de recarga SOS deberás llevar no más de 30 días sin señal o contar máximo con 1 día de recarga activa y no tener pendiente una recarga SOS anterior. Costo del SMS $580 + IVA. Consulta términos y condiciones en: http://www.directv.com.co/terminos-y-condiciones

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